হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাট করুন
হটলাইন নম্বর
+880 9600-000000 (সকাল ১০টা - রাত ১০টা)
ইমেইল সাপোর্ট
support@onlinedukan.com
সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)
ডেলিভারি চার্জ কত এবং কত সময় লাগে?
সমগ্র বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে চার্জ মাত্র ৬০-১২০ টাকা। ঢাকা ও সংশ্লিষ্ট এলাকায় ১-২ কার্যদিবস এবং সারাদেশে ২-৪ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
রেফারেল কমিশন কীভাবে কাজ করে?
আপনার রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে কেউ পণ্য অর্ডার করে ডেলিভারি সম্পন্ন হলে আপনার ওয়ালেটে নির্দিষ্ট কমিশন যুক্ত হবে। ১০০ টাকা বা তার বেশি হলে বিকাশ বা নগদে উত্তোলন করতে পারবেন।
পণ্য পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করা যাবে?
হ্যাঁ, ডেলিভারির সময় রাইডারের সামনে চেক করে কোনো সমস্যা থাকলে তাৎক্ষণিক রিটার্ন করতে পারবেন অথবা ৭ দিনের মধ্যে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।